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Référentiel BTS SAM : Guide Complet pour les Étudiants

Le BTS SAM (Support à l'Action Managériale) est une formation de deux ans reconnue par l'État. Ce diplôme te permet d’accéder à divers métiers d’assistant manager ou de poursuivre tes études. Dans cet article, on te guide à travers le référentiel BTS SAM pour t'aider à mieux comprendre le programme.

Référentiel BTS SAM : Guide Complet pour les Étudiants
Dans cet article
Le référentiel BTS SAM : les compétences et les matières à maîtriserComprendre les épreuves du BTS SAM avec des exemples concretsComment se préparer efficacement aux épreuves du BTS SAM

Le référentiel BTS SAM : les compétences et les matières à maîtriser

Le référentiel BTS SAM définit l'ensemble des compétences que tu devras acquérir durant la formation. Tu apprendras à gérer des projets, assister des managers et coordonner des équipes. Le programme est varié et couvre plusieurs matières BTS SAM, allant de la communication à la gestion des ressources humaines.

Le nouveau référentiel BTS SAM introduit des matières adaptées aux besoins actuels du marché du travail. Par exemple, tu auras des cours sur les outils numériques et la gestion des informations, qui sont essentiels pour réussir dans le monde professionnel. Les épreuves BTS SAM 2024 évaluent tes compétences techniques et ton aptitude à gérer des situations concrètes en entreprise.

Voici un aperçu des principales matières du programme :

  • Gestion de projet et relation client
  • Support à la communication et management
  • Outils numériques et gestion d’informations
Matière Coefficient Type d'épreuve
Culture économique, juridique et managériale 4 Épreuve écrite
Gestion de la relation client 6 Épreuve pratique
Communication digitale et outils numériques 2 CCF
Image produit fiches-de-revision

94 Fiches de Révision – BTS SAM

  • 94 Fiches de Révisions
  • 6 Fiches Méthodologiques & Conseils
  • Retours d'Expérience pour l'Examen
  • Tableaux & Graphiques Pédagogiques
  • 100% Diplômé•e ou Remboursé•e
  • Conforme au Programme Officiel
  • Téléchargeable en PDF
  • Dernière mise à jour : Septembre 2025
En savoir plus

Comprendre les épreuves du BTS SAM avec des exemples concrets

Les épreuves du BTS SAM sont conçues pour évaluer tes compétences à travers des mises en situation réelles. Par exemple, l’épreuve E6, appelée "Optimisation des processus administratifs", est une des plus redoutées. Elle se déroule sous forme de projet que tu dois préparer tout au long de l’année et défendre à l’oral. Les épreuves E6 BTS SAM corrigées des années précédentes te donneront une idée de ce qui t’attend.

Le référentiel BTS SAM prévoit également des épreuves en contrôle continu. Parmi elles, l’épreuve E4 "Gestion des ressources humaines" se distingue. Elle pèse lourd dans la note finale et te demande de bien maîtriser les notions d’organisation et de management.

Enfin, certaines épreuves, comme l’épreuve E5 sur les outils numériques, sont organisées sous forme de CCF. Elles comptent pour environ 9 % de ta note globale et sont essentielles pour réussir ton diplôme.

Comment se préparer efficacement aux épreuves du BTS SAM

Se préparer aux épreuves BTS SAM 2024 demande de la méthode et de la rigueur. Pour maximiser tes chances, il est recommandé de bien connaître le référentiel BTS SAM. Une bonne stratégie de révision inclut l’utilisation d’annales et de fiches de révision. L'épreuve E3, par exemple, qui traite du développement commercial et de la gestion des relations clients, nécessite un travail régulier et une maîtrise des concepts clés.

Le BTS SAM référentiel met aussi l’accent sur la capacité à utiliser les nouvelles technologies. La maîtrise des logiciels de gestion et des outils de communication est indispensable pour réussir certaines épreuves pratiques.

Pour t’organiser, voici quelques conseils :

  • Crée un planning de révisions avec des objectifs précis.
  • Utilise des fiches de révision pour résumer les concepts essentiels.
  • Entraîne-toi avec des annales pour te familiariser avec les attentes des jurys.

Conclusion sur le référentiel BTS SAM : réussir sa formation avec méthode

Le référentiel BTS SAM est structuré pour te préparer aux défis du métier d’assistant manager. En suivant les matières du programme et en t’appuyant sur les annales et les exemples concrets, tu pourras aborder les épreuves en toute confiance. N’oublie pas d’accorder une attention particulière aux outils numériques et à la gestion des projets, qui sont au cœur du BTS SAM programme.

D'ailleurs, si tu es en BTS SAM (Support à l'Action Managériale) ou que tu souhaites intégrer cette formation, nous proposons un E-Book de 94 Fiches de Révision pour t’aider à réviser l’ensemble de tes épreuves.

Dans cet E-Book au format PDF, nous abordons à la fois toutes les notions à maîtriser, mais également des conseils, des astuces méthodologiques et des retours d’expériences pour maximiser tes résultats. Pour en savoir plus, c’est par ici. Bon courage dans tes révisions 😉

Tes questions, nos réponses

Quelles compétences clés définit le référentiel BTS SAM ?

Le référentiel couvre la gestion de projet, la relation client, la communication, les RH et les outils numériques. Tu dois savoir coordonner des activités, assister un manager et gérer l'information avec des outils adaptés.

Comment réussir l'épreuve E6 du BTS SAM ?

Prépare ton projet E6 toute l'année, documente les étapes et anticipe les questions du jury. Entraîne-toi à défendre ton dossier à l'oral avec des exemples chiffrés et des annales corrigées.

Quels outils numériques maîtriser pour les CCF E5 ?

Maîtrise la suite bureautique, les outils de gestion documentaire et un logiciel de gestion de projet ou CRM. Tu dois savoir produire tableaux et synthèses et montrer concrètement ton usage pendant le CCF E5.

Comment organiser tes révisions pour la session 2024 ?

Établis un planning hebdomadaire ciblé par matière en priorisant E6, E4 et E3 selon leur coefficient. Utilise fiches synthétiques, annales et sessions orales pour t'habituer à la défense du projet.

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