En BTS SAM, la veille informationnelle s'avère une compétence cruciale à développer. Avec ce guide, on va te donner un aperçu de ce que cela implique et un exemple concret pour te guider.
La démarche de veille informationnelle en BTS SAM
Pour démarrer, il faut savoir que la veille informationnelle, en BTS SAM, c'est comme avoir un radar toujours en action.
Il faut capter les bonnes informations pour ton entreprise, les analyser et les utiliser. Par exemple, tu devras savoir qui a besoin de l'information, la périodicité de la recherche, où la trouver, et comment la collecter.
Pour cela, tu pourras t'aider de sources internes à l'entreprise, comme des rapports de dirigeants ou des bilans comptables, et de sources externes, comme des données de l'INSEE ou des médias.
Nature des sources
Exemples
- Sources internes : Rapports des dirigeants, études commerciales, comptes-rendus de réunion, bilans comptables et financiers ;
- Sources externes : Organismes publics, syndicats professionnels, cabinets de conseils, médias, banques de données.
Exploiter la veille informationnelle dans la gestion de projet
Ensuite, tu devras exploiter la veille informationnelle dans la gestion de projet. Les données collectées te serviront à anticiper des tendances, à prendre de meilleures décisions ou encore à mieux répondre aux attentes de tes clients.
Par exemple, en faisant une veille technologique, tu pourrais dénicher une nouvelle application qui améliore le travail en équipe et faciliter la gestion de ton projet.
94 Fiches de Révision – BTS SAM
En savoir plusL’élaboration d'un rapport de veille informationnelle en BTS SAM
Finalement, après avoir fait ta veille, tu devras faire un compte-rendu. C'est ici que tu trieras, analyseras et présenteras les informations recueillies.
Ton rapport de veille informationnelle pourrait par exemple comprendre une section sur les tendances du marché, une autre sur les actions des concurrents et une dernière sur les opportunités à saisir.
Conclusion sur la Veille Informationnelle en BTS SAM
La veille informationnelle est une partie intégrante du BTS SAM. Que tu sois en train de préparer un rapport de veille informationnelle, de faire un exemple de compte-rendu, ou de gérer un projet, les compétences que tu développeras dans ce domaine seront un véritable atout.
D'ailleurs, si tu es en BTS SAM ou que tu souhaites intégrer cette formation, nous proposons un E-Book de 94 Fiches de Révision pour t’aider à réviser l’ensemble de tes épreuves.
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Tes questions, nos réponses
Comment définir le périmètre de veille en BTS SAM ?
Tu identifies les destinataires, la périodicité et les thèmes prioritaires. Ensuite tu sélectionnes les sources et critères de pertinence pour filtrer l'information.
Quelles sources internes et externes utiliser pour la veille ?
Pour les internes, puise dans les rapports dirigeants, comptes‑rendus et bilans; pour les externes, consulte INSEE, syndicats, médias et bases spécialisées. Tu croises toujours plusieurs sources pour valider l'information.
Comment exploiter la veille dans la gestion d'un projet ?
Tu utilises les données pour anticiper tendances, ajuster les objectifs et proposer des actions opérationnelles. Par exemple, une veille technologique peut te faire adopter une appli qui améliore la coordination d'équipe.
Comment structurer un compte-rendu de veille informationnelle ?
Commence par une synthèse, puis des sections sur tendances, concurrents et opportunités, et termine par des recommandations concrètes. Tu annexes les sources et la périodicité de mise à jour pour assurer la traçabilité.
